Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

El responsable de tus datos es [COMPLETAR: razón social del operador], RNC [COMPLETAR: RNC]. Contacto de privacidad: [COMPLETAR: correo de privacidad].

Datos que recogemos

Identidad: nombre completo, cédula y fecha de nacimiento, para verificar tu edad y evitar cuentas duplicadas.
Contacto: correo y teléfono.
Actividad: tickets, depósitos, retiros, bonos y movimientos de saldo.
Seguridad: dirección IP, navegador y una huella técnica del dispositivo para prevenir fraude.
Cuentas de retiro: guardamos el número cifrado y solo mostramos los últimos 4 dígitos.

Para qué los usamos

Operar tu cuenta, pagar premios y procesar pagos.
Cumplir obligaciones legales, incluida la prevención del lavado de dinero.
Detectar fraude y proteger tu cuenta.
Enviarte avisos de tu cuenta y, si lo aceptas, promociones.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios (bancos, PayPal, servicios de hospedaje y correo) y con autoridades cuando la ley lo exija. Nunca vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y durante [COMPLETAR: plazo legal de conservación] después, por obligaciones legales. El registro de auditoría no se puede borrar.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y oponerte a los avisos de marketing desde Notificaciones. Escríbenos a [COMPLETAR: correo de privacidad].

Seguridad

Usamos cifrado, verificación en dos pasos y registros de auditoría inalterables.